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Suppression de compte

Kolo-Lopango · site et application mobile

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Kolo-Lopango et toutes les données qui y sont rattachées. La suppression est gratuite et s'applique aussi bien au site kolo-lopango.com qu'à l'application Android.

Méthode 1 — directement dans l’application

  1. 1. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  2. 2. Ouvrez la page « Mon compte ».
  3. 3. Faites défiler jusqu'à la section « Zone sensible » et appuyez sur « Supprimer mon compte ».
  4. 4. Confirmez la suppression. Le profil, les annonces et les abonnements sont effacés immédiatement, l'accès au compte est bloqué et la session est fermée.
Ouvrir mon compte

Méthode 2 — par e-mail

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte en indiquant « Suppression de compte » en objet. Nous vérifions votre identité puis supprimons le compte et ses données dans un délai maximum de 30 jours.

founder@mabwa.tech

Données supprimées

  • L’accès à votre compte Kolo-Lopango : il est immédiatement bloqué et la suppression définitive de l’identifiant de connexion est finalisée par notre équipe sous 30 jours.
  • Votre profil agent ou agence : nom, présentation, photo, spécialités, coordonnées.
  • Toutes vos annonces immobilières et les photos associées.
  • Vos abonnements et mises en avant Premium en cours.

Données conservées après suppression

  • Les références de transactions Mobile Money (montant, référence de commande, statut), conservées pour nos obligations comptables et de preuve. Elles ne contiennent aucune donnée de profil.
  • Les messages que vous nous avez envoyés par e-mail, conservés le temps du traitement puis supprimés.

Détail complet du traitement de vos données dans notre politique de confidentialité.